Read our commonly asked questions
ঢাকা শহরের ভিতরে:প্রথম কেজি: ৬০ টাকাপ্রতি অতিরিক্ত কেজি: ২০ টাকাঢাকা শহরের বাইরে:প্রথম কেজি: ৭৫ টাকাপ্রতি অতিরিক্ত কেজি: ২০ টাকাচার্জ সব মার্চেন্টের জন্য একেবারে সমান এবং কোনো ধরনের রিটার্ন চার্জ প্রযোজ্য নয়।
একটি পার্সেলের সর্বোচ্চ ওজন ১০ কেজি পর্যন্ত হতে পারে। যদি আপনার পার্সেল ১০ কেজির বেশি হয়, তাহলে সেটি আমাদের কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পাঠানো সম্ভব হবে না।
ডেলিভারির পর আপনার পেমেন্ট ১২ থেকে ৩৬ ঘণ্টার মধ্যে হবে ইন শা আল্লাহ্ । আমরা গ্যারান্টি দিচ্ছি যে, আপনার ডেলিভারি সঠিকভাবে হলে ১০০% পেমেন্ট পাবেন।
যদি আপনি ১১ টার পর পিকআপ রিকোয়েস্ট করেন, তাহলে আপনার পার্সেল পরবর্তী দিন পিকআপ করা হবে।
লিকুইড (তরল), কাঁচের জিনিসপত্র এবং অন্যান্য ভঙ্গুর বা ঝুঁকিপূর্ণ পণ্য পাঠানো যাবে না। এই ধরনের পার্সেল পাঠালে পূর্ণ দায়িত্ব মার্চেন্টের ওপর থাকবে। কোনো ক্ষতি বা দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে DakDeal দায়ী হবে না।